Si els vostres primers dispositius Apple són un iPhone més nou i un Mac més nou, és possible que no hàgiu utilitzat mai un cable per connectar els dos. Hi ha avantatges importants quan ho feu, com ara fer una còpia de seguretat del vostre iPhone al vostre Mac i accedir a fitxers o mitjans. Però, què passa si connectes el teu iPhone al Mac i no apareix com hauria de ser al Mac Finder? A continuació us expliquem com solucionar i solucionar el problema quan el vostre iPhone no es mostra al Finder.
Relacionats: 6 maneres fàcils de transferir fotos d'iPhone a PC o Mac
Anar a:
- Passos bàsics de resolució de problemes si el Finder no reconeix l'iPhone
- Comproveu l'estat de l'USB i del dispositiu si l'iPhone no apareix al Finder
Passos bàsics de resolució de problemes si el Finder no reconeix l'iPhone
Per obtenir més consells útils sobre com sincronitzar els vostres dispositius Apple, penseu a registrar-vos de manera gratuïta Consell del dia Butlletí informatiu. Ara, aquí teniu algunes coses que cal comprovar primer quan es resolgui per què el vostre iPhone no apareix al Finder.
Desbloqueja el teu iPhone
Aquest pas és bastant senzill: assegureu-vos que el vostre dispositiu estigui desbloquejat. Si el vostre dispositiu està bloquejat, pot ser que aquest sigui el motiu pel qual el vostre iPhone no es mostra al Finder. Si feu servir un iPhone amb un botó d'inici, només cal que premeu el botó d'inici i introduïu la vostra contrasenya per desbloquejar el telèfon. Si heu configurat Touch ID, també podeu deixar el dit al botó d'inici fins que el vostre iPhone es desbloquegi. En un iPhone X o posterior (iPhones sense botó d'inici), toqueu la pantalla o premeu el botó lateral. Si està configurat Face ID, mireu directament el vostre iPhone per desbloquejar-lo i, a continuació, feu lliscar cap amunt des de la part inferior de la pantalla. Si no està configurat Face ID, pots lliscar cap amunt des de la part inferior de la pantalla i introduir la teva contrasenya de l'iPhone.
Desconnecteu i connecteu l'iPhone al Mac
Si el vostre iPhone està desbloquejat i encara no apareix al Mac Finder, proveu de desconnectar-lo i tornar-lo a connectar. En fer-ho, el vostre iPhone i Mac tindran l'oportunitat de tornar a provar la connexió. També recomano provar un port USB diferent al vostre ordinador portàtil per veure si funciona. Si funciona un port USB diferent, és probable que tingueu un port USB danyat que caldrà arreglar.
Actualitza el teu programari d'iOS i macOS
Si el vostre iPhone o Mac no té instal·lat el programari més recent, una actualització ràpida de programari pot ajudar a enllaçar l'iPhone al vostre Mac. De la mateixa manera que podeu automatitzar les còpies de seguretat de l'iPhone, podeu fer-ho fàcilment activa les actualitzacions automàtiques d'iPhone . Si el vostre iPhone està actualitzat, un Mac obsolet pot ser el culpable d'evitar que el vostre iPhone aparegui al Finder. Actualitzeu el vostre Mac al macOS més recent és una mica més implicat, però un cop el vostre Mac estigui actualitzat, el vostre iPhone s'espera que aparegui al Finder.
Reinicieu el vostre iPhone i Mac
Si els passos anteriors no han funcionat, us recomano que reinicieu el Mac i reiniciant el vostre iPhone o iPad per arreglar problemes menors de programari. Un cop hàgiu reiniciat els vostres dispositius, desconnecteu i torneu a connectar el vostre dispositiu Apple per veure si apareix al Finder.
Comproveu l'estat de l'USB i del dispositiu si l'iPhone no apareix al Finder
Si el vostre iPhone encara no es mostra al Finder, és hora de comprovar un informe senzill del sistema per comprovar la connexió USB i assegurar-vos que la connexió del dispositiu iOS estigui habilitada.
Comproveu l'estat del vostre port USB per connectar l'iPhone al Mac
Seguiu els passos següents per comprovar la connexió entre el vostre iPhone i l'ordinador amb un informe ràpid del sistema.
- Amb el vostre iPhone connectat al vostre Mac, feu clic a Logotip d'Apple .
- Feu clic Sobre aquest Mac .
- Feu clic Informe del sistema .
- Feu clic USB del menú de l'esquerra.
- Comproveu que el vostre iPhone aparegui a sota Arbre de dispositius USB .
Si el vostre iPhone apareix al menú USB, vol dir que el vostre maquinari del Mac està registrant l'iPhone com a connectat, però el programari no. Si us heu saltat el pas anterior, us recomano que comproveu que el programari del vostre Mac estigui actualitzat i que instal·leu la darrera actualització si no ho és.
Activa la connexió del dispositiu iOS si el cercador no reconeix l'iPhone
Tot i que pot semblar obvi, comprovar la connexió del dispositiu iOS us ajudarà a assegurar-vos que pugueu connectar el vostre iPhone al vostre Mac. Quan la gent té problemes perquè el seu iPhone es mostri al Finder i les solucions anteriors no han funcionat, aquesta configuració sovint és la culpable. A continuació s'explica com comprovar i habilitar la connexió del dispositiu iOS al vostre Mac:
- Amb el vostre iPhone connectat al vostre Mac, feu clic Cercador des del menú superior.
- Feu clic Preferències .
- Feu clic Barra lateral .
- Feu clic a Casella de selecció de CD, DVD i dispositius iOS per habilitar aquestes connexions.
- Si aquesta configuració ja està seleccionada, feu clic a CD, DVD i iOS Casella de selecció de dispositius per deseleccionar-lo i esperar uns segons abans de tornar-lo a seleccionar.
Doneu uns moments al vostre Mac perquè reconegui la connexió. Si no s'ha seleccionat aquesta configuració, hauríeu de veure que el vostre iPhone hauria d'aparèixer a la barra lateral del Finder al cap d'uns moments. Si el vostre iPhone ja estava connectat, potser haureu de desconnectar i tornar a connectar el dispositiu perquè el vostre Mac el reconegui.
L'iPhone no apareix al Finder? Contacta amb l'assistència d'Apple!
Malauradament, si encara tens problemes de connexió, això indica que probablement és un problema de maquinari o un component danyat. Tot i que esperem que la solució no impliqui haver de substituir un component de maquinari, el millor és fer-ho contacteu amb l'assistència d'Apple per a més ajuda.