Si la pantalla tàctil de l'iPhone o de l'iPad no funciona, pot presentar-vos tot tipus de problemes. Afortunadament, hi ha algunes coses que podeu provar perquè la vostra pantalla tàctil torni a funcionar que perjudiquen mínimament la vostra vida i el vostre dispositiu. Si res d'això funciona o si el vostre dispositiu no respon del tot al tacte sense ni tan sols una connexió esporàdica, pot ser que sigui un problema de maquinari; però abans de passar a aquesta opció, mirem tot per provar quan el vostre iPad o iPhone no respon al tacte.
Com arreglar la pantalla tàctil de l'iPhone que no respon
Quan la pantalla tàctil no funciona al vostre iPhone o iPad, pot aturar l'ús del vostre dispositiu i crear pànic en qualsevol usuari del dispositiu Apple. Tot i que sempre hi ha la possibilitat que es tracti d'un problema de maquinari, hi ha diverses coses que podeu provar per tornar-lo a funcionar. Aquí teniu el que heu de fer si la pantalla tàctil del vostre iPhone no funciona. Per obtenir més idees de reparació ràpida de dispositius, consulteu el nostre Consell del dia .
Reinicieu el vostre dispositiu
Aquest és el primer pas en gairebé tots els processos de resolució de problemes tecnològics, però això és perquè acostuma a funcionar. Si el vostre sistema falla i això impedeix que el vostre iPhone o iPad respongui a les vostres ordres tàctils, reiniciant el dispositiu pot molt bé arreglar això.
Relacionats: Com saber si algú ha bloquejat el vostre número a l'iPhone
Desconnecteu els accessoris del port Lightning
Si el vostre dispositiu està connectat o teniu algun accessori al port Lightning, desconnecteu-lo. No és massa habitual, però de vegades els dispositius connectats a través del port Lightning poden embolicar amb la pantalla tàctil; així que si la pantalla tàctil ha deixat de funcionar al vostre iPhone o iPad quan hi ha alguna cosa connectada, desconnecteu-la.
Treu-te els guants
Fins i tot els guants que prometen ser compatibles amb la pantalla tàctil poden causar problemes quan intenteu utilitzar el dispositiu. Si porteu guants o alguna altra cosa que us cobreixi les mans, traieu-los i comproveu si això resol el problema.
Netegeu la pantalla
La brutícia o els residus a la pantalla poden interferir amb els senyals de la pantalla tàctil i causar problemes quan intenteu utilitzar-lo. Si la pantalla tàctil no funciona, netegeu la pantalla i assegureu-vos que s'assequi completament abans de tornar-ho a provar.
Refrescar o escalfar
Segons el tipus de dispositiu o pantalla que tingueu, la calor pot afectar la capacitat de resposta de la pantalla tàctil. Si heu deixat el telèfon en un cotxe calent i ara la pantalla tàctil no funciona, proveu de deixar que es refredi i comproveu si això soluciona el problema. Alternativament, de vegades, si teniu les mans massa fredes, una pantalla tàctil no registrarà el vostre toc.
Actualitza el teu iPhone
Si la pantalla tàctil de l'iPhone no funciona a causa del que sembla ser una fallada del programari i reiniciar-lo no ajuda, proveu d'actualitzar el dispositiu si hi ha una actualització disponible. De vegades, un sistema operatiu nou arribarà amb errors i les actualitzacions posteriors els solucionaran.
Traieu el protector de pantalla i la funda
Treure el protector de pantalla és un pas força important, ja que són cars i pràcticament impossibles de tornar a posar-los un cop trets. Per tant, si arribeu a aquest pas, assegureu-vos que la resta d'opcions no funcionin o, almenys, que teniu un protector de pantalla addicional que no us importi utilitzar. Si el protector de pantalla és massa gruixut o no és compatible amb la pantalla tàctil, pot causar problemes. No obstant això, és poc probable que algun dia el vostre protector de pantalla provoqui problemes de sobte, i és més probable que aparegui just quan el poseu. Tot i així, fins i tot si el porteu una estona, val la pena desenganxar-vos quan esteu realment encallats i intenteu esbrinar per què la pantalla tàctil de l'iPhone no funciona. El vostre cas també pot interferir amb una pantalla tàctil, així que proveu de treure-ho també i comproveu si es resol alguna cosa.
Restabliment de fàbrica del vostre iPhone
Si aquest problema no surt, pot ser que sigui el moment de fer-ho restabliment de fàbrica del vostre iPhone . Això restableix el vostre iPhone a la seva configuració original, amb tots els canvis que hi vau fer. Si hi ha un error o un problema de programari que causa el vostre problema, això podria solucionar-ho. Tanmateix, això esborrarà tot el que heu desat al vostre iPhone, així que assegureu-vos de fer-ho primer feu una còpia de seguretat del vostre iPhone , si és possible.
Contacta amb l'assistència d'Apple
Si res d'això funciona, és possible que tingueu un problema de maquinari. Contacta amb l'assistència d'Apple per veure quins són els següents passos i quines són les vostres opcions de reparació o substitució.