Si us heu subscrit a Apple One, és possible que tingueu preguntes sobre les vostres subscripcions d'Apple existents, com ara els vostres plans d'emmagatzematge d'Apple iCloud o Apple Music. Potser se us va facturar per subscripcions que de fet estaven cobertes a la vostra subscripció a Apple One, o potser us van cobrar per alguna cosa que no us vau adonar que s'incloïa a la vostra subscripció a Apple One. En aquest article, respondrem algunes de les preguntes freqüents sobre la subscripció a Apple One.
Anar a:
- Què és Apple One?
- Apple One substitueix altres subscripcions d'Apple?
- Apple One Facturació
- He de cancel·lar les meves altres subscripcions d'Apple?
- Què faig si encara em cobren les antigues subscripcions d'Apple?
- Com veure les vostres subscripcions d'Apple actuals
Què és Apple One?
Apple One és servei de subscripció agrupada per a persones que volen accedir a una sèrie de serveis d'Apple amb una subscripció. El paquet es distribueix en tres nivells: Individual, Familiar i Premier. Els nivells tenen diferents serveis i plans d'emmagatzematge d'Apple iCloud, de manera que podeu escalar la vostra subscripció a les vostres necessitats.
Relacionats: Apple One agrupa tots els serveis d'Apple en una subscripció mensual, però val la pena?
Apple One substitueix altres subscripcions d'Apple?
La resposta a aquesta pregunta depèn de la vostra subscripció al paquet de serveis d'Apple i de quant de temps heu estat al servei Pla Apple One .
És important saber en quin pla de subscripció a Apple One teniu. Si teniu el pla Apple One Family, la vostra subscripció no inclou Apple News+, de manera que Apple us facturarà per separat. Podeu veure què s'inclou a cada nivell d'Apple One aquí . Tingueu en compte els plans d'Apple iCloud de cada paquet, ja que cada paquet té la seva pròpia oferta d'emmagatzematge iCloud.
Com funciona la facturació amb la prova gratuïta d'Apple One?
Quan t'uneixes a Apple One, rebràs un mes gratuït. Aquesta prova gratuïta només inclou serveis d'Apple que no heu provat anteriorment. Per exemple, si estàveu subscrit a Apple Music abans d'iniciar la prova gratuïta d'un mes d'Apple One, pagareu la vostra subscripció a Apple Music durant aquest primer mes. Això també s'aplica si abans heu utilitzat el període de prova gratuït d'Apple Music (o un altre servei de subscripció). Després d'aquest període d'1 mes, les subscripcions incloses al vostre pla d'Apple One s'agruparan i es facturaran amb Apple One.
He de cancel·lar les meves altres subscripcions d'Apple?
Quan em inscriu a un paquet d'Apple One, què he de fer amb les meves altres subscripcions d'Apple? No hauríeu de fer res amb les subscripcions substituïdes pel servei Apple One. Apple One substituirà les subscripcions incloses després del període de prova gratuït d'un mes d'Apple One. Això vol dir que no se us hauria de facturar per les subscripcions incloses al vostre paquet d'Apple One un cop finalitzada la prova. Haureu d'assegurar-vos que encara gestioneu totes les subscripcions que tingueu que no s'incorporin al vostre nou pla d'Apple One.
Què faig si encara em cobren les antigues subscripcions d'Apple?
Apple ha estat resolent els problemes de les seves primeres versions del servei Apple One. Alguns usuaris s'han facturat per subscripcions que haurien d'haver estat incloses al seu pla de subscripció a Apple One. Si et passa això, et proposem contacteu amb l'assistència d'Apple directament per resoldre aquest problema, ja que altres usuaris han tingut sort només trucant-los de seguida.
Com puc veure les meves subscripcions d'Apple al meu iPhone?
Pots buscar les teves subscripcions per tenir una millor idea de quines se substituiran per la teva nova subscripció a Apple One i de quines hauràs de comprovar la facturació després de la prova gratuïta d'un mes d'Apple One. Si esteu interessats a veure o cercar quines subscripcions teniu amb el vostre iPhone, seguiu aquests passos:
- Obriu el Aplicació de configuració .
- Feu lliscar el dit cap avall per accedir a Barra de cerca .
- Cerqueu la paraula 'subscripcions' i cerqueu resultats a sota de la barra de cerca.
- Seleccioneu Subscripcions als resultats de la cerca.
- Les vostres subscripcions a Apple One apareixeran a sota Subscripcions si sou l'usuari principal o únic d'un compte. Si pertanys a una família que utilitza Family Sharing, la teva subscripció actual d'Apple apareixerà a sota Compartir en família .
