Si el vostre iPhone o iPad té errors o està bloquejat, si les aplicacions s'estan bloquejant o si la configuració de l'iPhone no funciona, proveu d'apagar l'iPhone o l'iPad i tornar-lo a engegar o reiniciant-lo. Aquests passos bàsics de resolució de problemes poden solucionar un nombre sorprenent de problemes amb el vostre iPhone o iPad i gairebé sempre val la pena provar-los abans de passar a una solució de problemes més avançada. En aquest article també s'inclou què fer quan les aplicacions es bloquegen, es bloquegen o funcionen malament al vostre iPhone o iPad.
Relacionats: Les 10 millors maneres d'arreglar l'esgotament de la bateria de l'iPhone
Què hi ha en aquesta guia:
- Reinicieu el vostre iPhone o iPad
- Força reiniciar (reiniciar) l'iPhone o l'iPad
- Resolució de problemes bàsics d'aplicacions a l'iPhone o l'iPad
1. Reinicieu el vostre iPhone o iPad
Reinicieu iPhones i iPads sense botons d'inici:
- Manteniu premut el botó lateral i qualsevol dels botons de volum fins que l'opció d'apagar el dispositiu aparegui a la pantalla. Arrossegueu el control lliscant cap a la dreta per apagar el vostre iPhone.
- Manteniu premut el botó lateral per tornar a encendre el telèfon.
Reinicieu els iPhones i iPads amb botons d'inici:
- Manteniu premut el botó Repòs/Desperta al costat dret o a la part superior del vostre iPhone fins que aparegui l'opció d'apagar el dispositiu a la pantalla. Arrossegueu el control lliscant cap a la dreta per apagar el vostre iPhone.
- Manteniu premut el botó lateral per tornar a encendre el telèfon.
2. Força reiniciar (reiniciar) el teu iPhone o iPad
Reinicieu l'iPhone 8 i els iPhones i iPads sense botons d'inici:
En una successió ràpida, premeu el botó per pujar el volum, després el botó per baixar el volum i, a continuació, manteniu premut el botó lateral fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla. El vostre iPhone es reiniciarà.
Reinicieu l'iPhone 7 i els iPhones i iPads anteriors amb els botons d'inici:
Manteniu premut el botó d'inici i el botó de repòs/activació simultàniament durant uns 20 segons fins que aparegui el logotip d'Apple a la pantalla. El vostre iPhone es reiniciarà.
3. Proveu la resolució de problemes bàsics d'aplicacions a l'iPhone o l'iPad:
Aquests són alguns consells que podeu provar si apagar i encendre el telèfon i fer un restabliment complet no soluciona una aplicació que s'estavella, es bloqueja o no funciona malament:
Surt de l'aplicació:
Obriu el commutador d'aplicacions (feu doble clic al botó Inici per als iPhones més antics, feu lliscar la meitat cap amunt des de la part inferior de la pantalla a l'iPhone X i posterior) i feu lliscar cap amunt l'aplicació que no funciona per tancar-la completament.
Actualitza l'aplicació:
Obriu l'aplicació App Store, toqueu Actualitzacions a la part inferior de la pantalla. Si necessita una actualització, veureu l'aplicació a la llista d'actualitzacions. Toqueu Actualitza per instal·lar la darrera versió.
Suprimeix i torna a instal·lar l'aplicació:
Premeu lleugerament la icona de l'aplicació fins que comenci a moure's, toqueu la X a l'extrem superior esquerre de la icona per suprimir-la i premeu Fet (que es troba a l'extrem superior dret de la pantalla d'inici). Cerqueu l'aplicació a l'App Store. i toqueu la icona de descàrrega per reinstal·lar-lo.
També hem cobert què fer si el vostre iPhone es manté congelat o com arreglar un La pantalla tàctil de l'iPhone no funciona , si encara teniu preguntes o problemes continus.